スーパーさんで見かける光景!!

こんにちは jaizです♬

近所にある各スーパーさんに行って思うことがあります。

トイレの場所を聞いていたお客様がいて

店員さんが説明していたのですが

説明する時間でその場所まで案内できるのですが致しません。

また高齢者の方が店員さんに売り場を聞いていた際も

部門外なのか？「あちらのサービスカウンターで聞いてください」と

たらい回しの扱いです!!

本来なら、わからなければ他の店員さんに聞くなり

サービスカウンターまでご案内をして処理を行わなければいけません。

青果売り場では営業中にもかかわらず、品出しが終わった空段ボールを

足で潰したりが平気で行われています。

商品を運ぶ際に使用する台車も悲鳴を上げており耳が痛くなります。

台車に注油するなり、軽いものを運ぶなり改善をしてほしい。

現在は新型コロナウィルスの影響でマスク着用は必須ですが

本来、売り場で作業する人はすべてノーマスクが販売・接客の基本だと思います!!

お客様から見えないバックヤードでの仕事はマスク着用OKですが

売り場に出たら、明るく笑顔で接することができるノーマスクにしましょう!!

常時マスクをしていると自然と笑顔がなくなります。

マスクは時と場合によって正しく使用いたしましょう!!