こんにちは jaizです♬ 商売をしているとクレームはつきものです。 商品・価格・サービスなどあらゆる部分で お叱りをいただきます。 でもクレームは改善して欲しいから要望するのであって 実は隠れファンなのです♬ 怖いのは何も言わずに去ってしまうお客様で…